,现实生活中存在着两种不同的发展需求,一种属于个人,一种属于社会。社会需求对效率、质量、品质都是具有超前性诉求的,而个人的需求总是慢半拍,非常容易陷入价格焦虑当中。人们口中常说的希望更便捷的服务、更高品质的产品,很多时候是在价格不变的情况下,事实是,社会的运行发展机制是比消费者还要更急迫地希望改变,更希望刺激大众的消费欲望。笔者认为,新的模式产生绝对不会在中短期内让老模式消失,老旧的模式会以一种近似于“艺术”的方式继续存活很久。 但是,潮流不可逆,新旧更迭是“社会”发展的内生动力。互联网公司常说的“种子用户”就是,早期为这种新鲜事物买单的“优质”客户,他们对于新鲜事物的渴望和社会的内生需求是同向的。以新能源车为例,从国家的政策导向层面分析,对于新能源车的产业诉求是非常明确和坚定的,相信很多人都心知肚明。但是从消费者的调查问卷来看,电动隔墙听或者新能源隔墙听的消费预期还远远没有来临,对于价格的焦虑甚至都没有出现,消费者的观望点依然停留在“持有环节”而不是“交易环节”,比如续航里程、充电设施、保险牌照等这些属于“持有环节”,品牌力、购买价格、使用场景、税收政策等这些可以理解为“交易环节”。
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